Termos de Uso Rendou

Uso da Plataforma

A RENDOU é uma plataforma que conecta usuários a ofertas e serviços disponibilizados por empresas parceiras.

Ao realizar uma compra, o usuário declara estar ciente das condições, regras, valores e prazos informados na oferta.

Compras e Pagamentos

As compras poderão ser realizadas pelos meios de pagamento disponíveis na plataforma.

A compra somente será considerada confirmada após a confirmação do pagamento pelo sistema.

Vouchers

Após a confirmação da compra, o usuário poderá receber um voucher para utilização na empresa parceira.

O voucher deverá ser utilizado de acordo com as regras, prazos e condições informadas na oferta.

Após sua utilização, o voucher será validado pela empresa parceira e não poderá ser utilizado novamente.

Cashback

Algumas compras poderão gerar cashback, de acordo com o percentual informado em cada oferta.

O cashback disponível poderá ser utilizado em novas compras realizadas dentro da Rendou, de acordo com as regras da plataforma, e não representa saldo disponível para saque em dinheiro.

Em caso de cancelamento ou invalidação da compra que gerou o cashback, o respectivo valor poderá ser cancelado ou estornado.

Cancelamento da Compra

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento da compra dentro do prazo disponibilizado pela Rendou, desde que o voucher ainda não tenha sido utilizado ou validado.

O cancelamento invalidará o voucher e o eventual cashback gerado pela compra.

O estorno será realizado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observadas as regras e prazos aplicáveis ao meio de pagamento.

Ofertas e Empresas Parceiras

As condições específicas de cada oferta, como serviços incluídos, disponibilidade, agendamento, prazo de utilização e outras regras, serão informadas na própria campanha.

O usuário deverá verificar essas condições antes de concluir a compra.

Responsabilidade pela Conta

O usuário é responsável pela correção dos dados informados em seu cadastro e pelo uso de sua conta.

Não é permitida a utilização da plataforma para fraudes, manipulação de cashback, compras fictícias, cadastros falsos ou qualquer outra forma de uso indevido.

Suspensão e Análise de Operações

Em caso de suspeita de fraude, erro, duplicidade ou uso indevido, a RENDOU poderá analisar a operação e, quando necessário, suspender temporariamente a conta ou a movimentação envolvida até a conclusão da análise.

Alterações dos Termos

A RENDOU poderá atualizar estes termos de acordo com alterações na plataforma ou em suas regras de funcionamento.

Quando necessário, poderá ser solicitado ao usuário um novo aceite da versão atualizada.

Aceite Eletrônico

Ao marcar “Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade da Rendou”, o usuário confirma que leu e concorda com as condições apresentadas.

A RENDOU poderá registrar data, horário, usuário e versão dos termos aceitos para fins de controle.